王玉普在活動視頻會議上強調，以開展服務職工活動為二○一二年工會工作主線，努力實現職工隊伍狀況在一線掌握、工會維權幫扶在一線實施、構建和諧勞動關系在一線推進、工會工作任務在一線落實、創先爭優活動在一線開展

　　中工網北京1月9日電（記者王嬌萍）全國工會開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動視頻會議今天召開，這意味著這項活動從今天起正式開始。全國工會“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動領導小組組長、全總副主席、書記處第一書記王玉普在會上講話強調，全總十五屆六次執委會議明確將開展服務職工活動作為今年工作的主線，要充分認識開展全國工會“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動的重要意義，準確把握活動的任務要求，下大氣力抓好落實，確保活動取得實實在在的效果，以進一步做好新形勢下職工群眾工作，在黨和國傢工作大局中更好地發揮工會組織的積極作用。

　　王玉普說，開展全國工會“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動，是貫徹落實黨中央關於做好新形勢下群眾工作要求的重要舉措，是實踐中國特色社會主義工會發展道路的重要途徑，是構建和諧勞動關系、參與社會管理創新的迫切需要，是適應職工隊伍新變化、滿足職工群眾新期待的內在要求，是加強和改進工作作風、樹立工會組織良好形象的具體實踐。要以活動為重要載體，深入基層一線、深入職工中去，瞭解職工所思所想所需，更加積極主動、深入細致地做好職工群眾工作，實實在在為他們說話辦事，把廣大職工的思想進一步統一起來、積極性充分調動起來、力量最大限度地凝聚起來，維護職工隊伍與社會穩定，為迎接黨的十八大營造良好環境。

　　王玉普強調，開展好服務職工活動，要著重把握“面對面”、“心貼心”、“實打實”的精神實質，充分認識到這9個字既包含瞭活動的方式方法，也展現瞭工作作風，表明瞭活動重點和結果。“面對面”，就是要深入基層、深入一線開展調查研究，面對面地與職工溝通交流，深入瞭解職工的生產生活和思想狀況；“心貼心”，就是要視職工群眾為親人，在相互信任、相互理解的基礎上，心貼心地做職工思想工作，增進與職工群眾的感情；“實打實”，就是要大力弘揚求真務實的作風，把職工群眾是否滿意作為衡量工會工作是否到位的重要標尺，實打實地為職工說話辦事，增強工會組織的吸引力和凝聚力。要通過面對面、心貼心、實打實地做好新形勢下職工群眾工作，努力實現職工隊伍狀況在一線掌握、工會維權幫扶在一線實施、構建和諧勞動關系在一線推進、工會工作任務在一線落實、創先爭優活動在一線開展。

　　王玉普還就切實加強對活動的組織領導提出要求，強調要加強督促檢查，一級抓一級、層層抓落實；加強宣傳報道，不斷擴大活動影響，形成有利於活動開展和工會整體工作的良好氛圍；建立健全調查研究制度，完善工會幹部聯系職工制度，建立聯系職工、聯系基層目標責任制，以建立健全服務職工長效機制，做到承擔責任明確、履行職責有力。

　　會上，湖北、安徽、四川、遼寧和內蒙古自治區總工會的同志分別介紹瞭各自開展深入基層、服務職工活動的經驗和做法，提出瞭開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動的思路和打算。

　　據悉，從今天起，全總將組成17個慰問團，分赴各地開展送溫暖活動，同時開展農民工權益狀況專題調研，並聽取各地關於開展服務職工活動的安排打算。

　　全總副主席、書記處書記陳豪主持會議。

　　倪健民、陳榮書、張世平、李世明、江廣平、李濱生等全總領導，國務院國資委有關部門領導，各全國產業工會、中共中央直屬機關工會聯合會、中央國傢機關工會聯合會，全總各部門、各直屬單位負責同志，全總活動領導小組辦公室各組工作人員，北京市工會幹部，在京中央企業工會負責同志在北京主會場出席會議。各省（區、市）總工會、新疆生產建設兵團工會負責同志及產業工會、機關各部門全體人員在各分會場參加會議。