2月17日，上城區區委葉素常委、區總韓麗華主席等一行人，來到浙江聯創保險銷售有限公司、杭州娃哈哈集團有限公司景芳基地進行調研，詳細瞭解各企業2012年的工作情況、2013年的工作目標與規劃以及工會作用發揮、女職工專項權利保護等方面遇到的困難等，從而，拉開瞭上城區總工會在全區開展的深化“三進三服務”，助推企業新發展活動。

　　走訪調研中，葉素表示，上城區四套班子十分重視企業的發展壯大，在新的一年裡，將以定向全年服務和定期集中服務相結合的方式開展制度化、常態化的走訪服務活動，將走訪服務中的具體問題進行任務分解，列入區委、區政府重點工作；並將牽頭有關部門進行針對性探討，以更強勁的扶持政策和更出色的服務保障，幫助企業解決場所需求、留住精英人才、提升品牌影響力等營運發展中遇到的困難和問題，這為上城區總深化“三進三服務”，助推企業新發展活動提供瞭強有力的支撐和保障。

　　深化“三進三服務”，助推企業新發展活動，是上城區總根據區委、區政府關於開展“深化雙服務、助推開門紅”活動的決定精神，在蛇年上班第一天召開主席辦公會議所確定的第一件大事。也是區總為認真貫徹落實黨的十八大和區委九屆六次全會精神，切實把中央關於改進工作作風、密切聯系群眾的各項要求和區委全面建設“東方品質體驗區、幸福和諧示范區”，紮實推進“美麗上城”建設的決策和部署，以及區總2013年全年工作落到實處，為全區工會的各項工作開好局、起好步的一項重要舉措。

　　為深化“三進三服務”，助推企業新發展活動，區總將以正副主席帶隊，分三種形式進行。其一，開展走訪調研。通過走訪系統(局)、街道、社區、規模以上的企業，與基層和職工面對面，心貼心地交流溝通，瞭解(社區)生產經營狀況和發展中的困難面臨的困難，掌握基層單位實際情況和對工會工作的要求，摸清職工思想動態、精神文化需求、生產生活和權益保障等方面的情況。梳理相關政策意見，做好理論指導、宣傳服務、重大問題提前溝通等工作，努力搭建服務平臺。其二，召開座談調研。通過召開各種形式、不同層次的座談會，瞭解社情民意，瞭解系統、街道、社區、企業工會2013年工作計劃亮點，瞭解基層工會和職工群眾對工會工作的企盼與意見，認真聽取意見建議，著力提高破解基層工會和職工群眾最關註、最迫切、最現實問題的力度和效率。其三，統籌協調調研。以服務科學發展、服務基層、服務職工為出發點，為基層、職工辦好事做好事做實事為落腳點，實打實地為基層工會、企業(社區)和職工服務。在服務基層工會方面，完善政策機制，加強工作指導，建立健全“上代下”工作機制，積極為基層工會開展工作創造有利條件。在服務企業方面，指導基層企業深入開展“提素質、曬點子、比創新”建功立業活動，引導企業參與和諧勞動關系創建活動，推進企業共建共享和諧文化。在服務職工方面，針對職工反映的困難和問題，積極與企業溝通協調，努力在企業層面得到解決，讓職工群眾在得到實惠的同時，提升工會的凝聚力和向心力。