中工網訊 平原縣總工會為繼續推進“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動，切實解決基層職工群眾最關心、最直接、最現實的問題，不斷創新工作方法，通過建立完善“一傾聽、二落實、三監督”長效機制確保“面心實”活動見實效。

傾聽職工意見常態化做到面對面。將深入基層走訪與工會開展的“春送崗位、夏送清涼、金秋助學、冬送溫暖”等日常工作以及平原縣總工會開展的主題活動緊密結合，定期深入社區、企業，特別是勞動關系矛盾突出的企業、建築工地等職工困難多的地方，面對面瞭解企業職工工資待遇支付情況、思想動態、精神文化需求、生產生活和權益實現等方面的情況，主動征詢企業、職工對工會工作的意見和建議，及時掌握職工群眾的心聲和實際需求。

落實整改措施制度化實現心貼心。在深入基層調研時，堅持“基層工會和職工的困難在一線落實”，對職工提出的意見和調研中發現的問題及時解決，絕不拖延，將及時落實整改措施和解決職工困難形成制度。先後解決瞭一系列通過走訪發現的問題。如：為困難職工傢庭解決子女讀書學費和生活費；為大病困難職工解決醫療費用；為社區及企業“職工書屋”添置書籍等。以制度化的工作措施確保瞭企業和職工的困難切實得到解決和落實，拉近瞭工會組織與企業、職工心與心的距離。

監督檢查規范化確保實打實。完善活動情況反饋制度，健全監督檢查機制。定期組織工會職工及基層工會集中匯報活動開展情況，及時反饋問題，共同探討解決辦法，互相交流工作經驗。加大對活動開展情況的監督和指導，通過定期深入社區、企業工會查看走訪記錄和調查表，瞭解情況等方式，及時掌握職工困難問題的解決情況，確保瞭工會工作取得實效。（車秀英）