沒有鮮花，沒有紅地毯，沒有頒獎儀式，但場面依然熱烈。

　　2月4日，在河南省三淅高速公路項目公司2013年度工作會上，中鐵十一局三淅項目部成為全線獲獎大戶，同時也引發瞭人們對該項目部通過調節職工“微心情”，讓職工以飽滿的熱情和高昂的鬥志參與到勞動競賽活動中去的獨特經驗產生瞭興趣。

　　這天上午，河南省三淅高速公路項目公司常務副總經理李明傑，一口氣宣讀瞭兩項表彰決定，2012年度項目建設先進集體，中鐵十一局三淅項目部榜上有名；2013年1月份勞動競賽優勝單位，中鐵十一局三淅項目部榜上仍然有名。

　　不僅如此，在河南省收費還貸高速公路管理中心表彰的2012年度先進工作者光榮榜上，三淅高速公路項目公司把全線唯一一個名額給予中鐵十一局三淅項目經理肖江松。

　　早在2012年9月底組織評比的第一階段進場施工隊伍大臨設施建設勞動競賽中，這個項目部獲得第一名並獲得獎金30萬元。

　　在建設單位組織的大臨建設勞動競賽中，這個項目部在較短的時間內，相繼完成瞭項目部安傢、施工便道、混凝土拌合站等臨建任務，在全線率先實現瞭“五個第一”：第一傢完成臨時征地任務、第一傢完成大臨設施建設、第一傢通過瞭河南省交通部門對試驗室的檢查驗收、炸藥庫建設第一傢通過瞭公安部門的驗收。

　　在建設單位今年1月組織開展的“奮戰30天，掀起施工高潮”競賽中，這個項目部又率先在全線開始灌註橋梁第一根樁，到1月30日，超額200%完成瞭施工任務，工程質量檢驗合格率達100%。

　　三淅高速公路盧氏至淅川段2012年8月底上場，全線各項目之間競爭十分激烈，尤其是中國鐵建、中國中鐵、中交集團和中建集團等央企近30個子公司，把三淅高速公路建設管理推向瞭一個更高層次，提升到一個更高的水平。面對激烈競爭，項目部一班人團結和帶領員工，超前謀劃，克難奮進，集成資源，堅持科學管理與人文管理互補，實現瞭目標管理與問題管理融合。

　　勞動競賽、市場競爭，是施工單位之間全方位的“較量”，每一位職工都不能置身事外。十一局三淅項目部通過不斷加強對員工的微心情的調理，把人文關懷的重點放在不斷關註和幹預員工心理變化和情緒波動上來，悉心研究和及時解決生產生活中的微觀問題，從而對員工“微心情”產生積極影響。項目部負責人不但講給員工聽，而且還親自組織、修改、提煉和制作瞭50多條行之有效的工作、生活、學習法則，貼上墻，誘導員工變，引導員工的情緒向積極、健康、包容、和諧、誠實、勤奮、進取、務實的方向轉化。

　　從員工自身的細枝末節問題和微小事情入手，及時防止和化解傢務事、人際關系矛盾，及時消除員工個人的煩惱、憂悶。所有管理和服務人員及時提供優質服務，及時化解員工工作、生活和學習中的不愉快，而且，從多環節互動，多渠道溝通，多舉措預防做起，把預防、服務、解難工作做在前面，超前防范不必要的糾結，盡量排除不必要的摩擦，趕在“汛期”來臨之前疏浚管網，協調與同事、與傢人、與第三方的關系，避免因為服務和防范滯後給員工工作、生活、學習和傢庭帶來不愉快。

　　理念說給員工聽，服務誘導員工變，細微之處做給員工看。這一系列看似微不足道的工作，就像法國作傢拉封丹筆下的北風和南風賽威力一樣，最終產生瞭積極向上的“南風效應”，收獲瞭可觀的“員工情緒誘導紅利”。

　　業內人士接受采訪時評價，該項目部持續關註員工微生存狀態和微心理變化，不斷調理員工“微心情”，較好地激發瞭職工參與勞動競賽活動的精神動力，對挖潛勞動競賽“推力”，探尋勞動競賽活力內涵和外延，提升勞動競賽效能具有積極重要的意義。本報特約通訊員　鄭傳海