春節前一天，記者走進江蘇省南通市通州區轄內的南通高新技術產業開發區職工服務中心。

　　“我老公患腦瘤4年多瞭，現在日子有點難過，我向工會組織求援來瞭。”誠信氨基酸有限公司職工單美玲向工作人員問詢。“我們先把你傢的情況記下來，明天就入戶瞭解，能幫肯定會幫，放心吧。”工作人員一邊為她辦理受理登記表，一邊安慰她並作出承諾。

　　記者在中心采訪期間，先後有6名職工到中心求職、申請生活援助或進行法律咨詢。

　　“把陣地建到職工身邊，把服務送到職工手中。”通州區總工會主席曹華介紹說，目前，該區的職工服務中心已遍佈各鄉鎮和大型企業。去年以來，該區工會全面構建服務職工“四助一中心”模式，開展以“傢庭助困、重癥助醫、子女助學、勞模助難”為內容的“四助”活動，大力建設鄉鎮、開發區和規模企業職工服務中心，並以此為載體把工會幫扶服務工作向鎮村企業和社區職工延伸。

　　讓職工時刻感受到工會的溫暖

　　“作為城市化較早較快的地區，通州工會幫扶服務體系建設得也比較早。”通州區總工會副主席王美霞介紹說，早在2001年，該區就建立瞭區級困難職工幫扶中心，為職工提供政策咨詢、信訪接待、技能培訓、職業介紹、生活救助、助醫助學、法律援助等一站式、窗口式的幫扶服務。2008年，區總又投資80多萬元，對中心進行瞭改造升級，購置瞭電子屏、電腦等現代化辦公設備，使幫扶工作實現瞭電子信息化管理。同時，配強人力服務力量，讓職工時刻感受到工會組織的溫暖。

　　去年春節前，河南籍農民工盧俊傑等8人，代表112名農民工到幫扶中心求助，他們在區內某建築公司務工，因被公司拖欠工資，無法回傢過年。中心接到求助後，立即派人到該建築公司所在地，聯合鎮工會與公司交涉協調，最終使該公司在春節前兌付瞭194萬元工資款，並補貼3500元路費，讓農民工包車回傢，與傢人團圓過節。